Résumé
positive

97.1%

(272 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2.5%

(7 avis)

Nombre d'avis : 280

negative

0.4%

(1 avis)

SAV
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accueil téléphonique TOP service qualité : j'aimerais bien en savoir plus ... réactivité service qualité : 0/10
de bons produits dans l\'ensemble
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dans l'ensemble, nous aimons vos produits que nous connaissons depuis bien longtemps. Bon service et livraison rapide malgré les problèmes du confinement. Je n'ai pas bien compris ce qu'il fallait noté dans "titre"
Quelle application savoureuse !
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Un arrêt à la biscuiterie est une étape mémorable pour le voyageur qui a accepté de faire un détour par Saint Maurice : bon accueil, dégustation guidant le choix d'achat et impression évidente de devoir faire l'éloge du talent et de la générosité du personnel.
vvv
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je ne la vois que par correspondance et ne peux donner d'avis
accueil et commerçant
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personnel tres accueillant, on peut goutter les produits au magasin d'usine et selon les achats il y a toujours un petit geste commercial. vraiment tres professionnels et la qualité en prime. Bravo continuez
Déçu
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Déçu car je croyais acheter des produits de votre fabrication !
Réponse: Bonjour Monsieur,
C'est bien nous qui avons fabriqué ces produits :) 
J'espère qu'ils vous auront régalés ! 
Amandine
Site internet
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Clair et agréable à consulter. Commande livrée en bon état.
bravo
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boutique au top tjs ravis de mes commandes bien emballer toujours un petit mot et une petite dégustation. je la conseille... merci
Parfait
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Excellent service, délai respecté et livré avec qq échantillons ce qui permet de goûter d'autres produits.
En conclusion...........
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Jamais déçu....excellents produits....!
Pâques
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Commande bien arrivée, on se régale. Très bons produits. Merci d'être ouvert pendant ce temps de confinement,et de votre écoute et votre gentillesse. Bien cordialement.
service boutique
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bravo et service très efficace
Evaluation prestation et prise en charge commandes
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Un très grand merci à Amandine qui a assuré le suivi et la continuité des commandes bien que la période soit particulièrement difficile. Ce lien entre la société et les clients est une très bonne chose. C'est un petit plus bien appréciable en cette période si compliquée. Encore merci à la biscuiterie et à tous ces acteurs.
commande pour notre hôpital
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Un grand merci Madame pour votre gentillesse lors de mon appel pour l 'envoi à nos infirmières de notre région si durement touchée Un grand merci aussi pour votre rapidité
Réponse: Nous pensons fort à vous ! Nous espérons que nos douceurs vous apporteront un peu de réconfort !
Bon courage
Délais trop longs
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Commande passée le jeudi, n'est mise en préparation que le mercredi suivant. Essayez d'être plus réactifs.
Réponse:

Bonjour Monsieur,
Vous pouvez être certain que ce n'est pas dans nos habitudes mais avec le confinement et les mesures engagées par le gouvernement nous faisons de notre mieux. 
A savoir que nous ne pouvons pas nous rendre à la Biscuiterie tous les jours et que la poste ne prend plus les colis tous les jours.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que nos produits vous régaleront,

Passez une belle journée
L'équipe de la Biscuiterie

bien servi
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Jamais déçu et si jamais il y a un problème il et solutionné avec célérité et gentillesse. Cordialement
Boutique
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Cette entreprise familiale, depuis 6 générations, au coeur de la provence, représente et valorise un produit naturel, hautement précieux pour ses qualités nutritives de terroir. Son organisation, assure au client un professionnalisme remarquable pour ses qualités déontologiques. Nous la recommanderons à tous nos contacts. Y.C
Qualité de l\'accueil
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Au top Merci pour le port
expédition
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délais respectés. accompagné d'un mot manuscrit très chaleureux
Parfait !
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Livraison rapide avec un petit mot sympa dans le colis ! Et bien sûr : excellents produits !